Última actualización: 28 de julio de 2026
Términos del servicio
Estos términos regulan la contratación y el uso de iAgenda por clínicas, consultorios y profesionales de la salud. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, el titular declara haberlos leído y aceptado.
1. Prestador
El servicio es prestado por Marco Tappari, CUIT 20-31874877-3, con establecimiento en la República Argentina y domicilio electrónico en soporte@iagenda.site, bajo el nombre comercial iAgenda.
2. Servicio
iAgenda es una aplicación de gestión para equipos de salud que integra agenda, pacientes, historias clínicas, caja, liquidaciones, reportes, usuarios, permisos y recordatorios con servicios de Google. El alcance concreto depende del plan y de las funciones que se indiquen como disponibles al contratar.
Las funciones anunciadas como “próximamente”, en prueba o beta —incluidas inteligencia artificial, WhatsApp u otras integraciones— no forman parte del servicio contratado hasta que iAgenda las habilite expresamente para la cuenta. Pueden estar sujetas a condiciones y cargos adicionales informados antes de su activación.
3. Responsabilidad profesional
iAgenda proporciona una herramienta administrativa y tecnológica: no presta servicios médicos ni sustituye el criterio clínico. La clínica y sus profesionales son responsables de los diagnósticos, tratamientos, seguimientos y decisiones asistenciales; de revisar la información antes de utilizarla; de conservar historias clínicas adecuadas; y de cumplir las normas profesionales, sanitarias y de confidencialidad aplicables.
Cualquier resumen, transcripción, sugerencia o automatización futura deberá ser revisada por un profesional antes de incorporarse a una historia clínica o utilizarse para una decisión de salud.
4. Cuenta y permisos
El titular debe ser mayor de edad y tener capacidad y autorización para contratar en nombre de la clínica. Debe proporcionar información verdadera y actualizada, mantener seguras sus credenciales, configurar correctamente los roles de sus usuarios y avisar de inmediato si detecta un acceso no autorizado.
Cada clínica debe conectar una cuenta de Google bajo su control. El titular es responsable de verificar qué personas tienen acceso a esa cuenta, a los calendarios, documentos, planillas y contactos, y de retirar permisos cuando un integrante deja el equipo.
5. Planes, precios y pagos
El precio, moneda, impuestos, período facturado, límites del plan, fecha de cobro y medios de pago aplicables se muestran antes de confirmar la contratación. Una suscripción mensual o anual se renueva por períodos iguales hasta su cancelación, siempre que esa renovación y su precio hayan sido informados y autorizados.
La cancelación evita cargos de períodos futuros y el servicio continúa hasta el final del período ya pagado, salvo que la oferta contratada o la ley establezcan una condición más favorable. No se realizan cargos por una función presentada únicamente como futura, opcional o beta sin aceptación previa.
6. Garantía, revocación y reembolsos
Cuando la oferta vigente incluya la garantía comercial de 15 días anunciada en el sitio, el titular podrá solicitar dentro de los quince (15) días corridos desde el primer pago la cancelación y el reembolso del precio de esa primera suscripción, escribiendo desde el correo de la cuenta a soporte@iagenda.site. Los cargos contratados y cobrados directamente por terceros no forman parte de esta garantía.
Esta garantía no limita derechos irrenunciables. Cuando corresponda una relación de consumo celebrada a distancia en Argentina, el consumidor puede revocar la aceptación dentro de diez (10) días corridos en los términos del artículo 34 de la Ley 24.240, sin responsabilidad, mediante el mismo canal o el mecanismo de revocación que se muestre durante la contratación.
7. Datos y servicios de Google
El tratamiento de datos se rige además por la Política de privacidad. La clínica es responsable de contar con una base legal válida para incorporar datos de pacientes, brindarles la información exigida, obtener los consentimientos que correspondan y responder sus derechos. iAgenda trata esa información para prestar el servicio según las instrucciones de la clínica.
Los calendarios, documentos, planillas y contactos creados en la cuenta conectada permanecen sujetos a las condiciones y capacidad de Google. El usuario puede revocar el acceso de iAgenda desde su Cuenta de Google. Algunas funciones dejarán de operar si se revocan permisos, se agota el almacenamiento o se eliminan archivos o calendarios necesarios.
8. Uso aceptable
No se puede utilizar iAgenda para actividades ilegales; acceder, cargar o divulgar información sin autorización; vulnerar derechos de terceros; introducir código malicioso; interferir con el servicio; eludir límites técnicos o de seguridad; compartir cuentas de forma insegura; ni enviar comunicaciones no solicitadas. Las integraciones de mensajería deben utilizarse con el consentimiento de los destinatarios y conforme a las reglas del proveedor aplicable.
9. Disponibilidad y cambios
iAgenda procura mantener el servicio disponible y proteger la información, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de Internet, proveedores externos, Google o causas fuera de su control razonable. Las tareas programadas que puedan afectar de manera relevante el uso se comunicarán cuando resulte posible.
Podemos modificar o discontinuar funciones por razones técnicas, legales o de seguridad. Si el cambio reduce de forma sustancial una función principal ya pagada, se informará con anticipación razonable y se ofrecerán las alternativas que correspondan según el contrato y la ley.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender el acceso de forma proporcionada si existe falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilegal, incumplimiento grave de estos términos o necesidad de proteger a pacientes, usuarios o terceros. Cuando sea razonablemente posible, se notificará la causa y se dará oportunidad de corregirla.
Al terminar el servicio, la clínica debe exportar la información que necesite y administrar los datos que permanezcan en su cuenta de Google. iAgenda eliminará o devolverá los datos tratados por cuenta de la clínica conforme a la Política de privacidad, el contrato y las obligaciones legales aplicables.
11. Propiedad intelectual
iAgenda y sus componentes, diseño, código, marcas y documentación pertenecen a sus titulares y se licencian para el uso interno de la clínica durante la vigencia de la cuenta. La clínica conserva los derechos que le correspondan sobre su información y sobre el contenido que incorpora o genera utilizando el servicio.
12. Responsabilidad
Cada parte responde por los daños que le sean legalmente imputables. iAgenda no responde por decisiones clínicas, información incorrecta cargada por usuarios, configuraciones de permisos realizadas por la clínica, pérdida de acceso a cuentas de terceros ni fallas atribuibles exclusivamente a Google u otros proveedores fuera de su control razonable.
Nada en estos términos excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley, ni restringe derechos irrenunciables de consumidores o titulares de datos personales.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos por cambios legales, de seguridad o del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán antes de entrar en vigencia cuando corresponda. Si el usuario continúa utilizando el servicio después de esa fecha, se aplicará la versión actualizada, sin afectar derechos adquiridos ni normas imperativas.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a las autoridades y tribunales competentes conforme a esas leyes. Cuando el usuario sea consumidor, podrá acudir a la autoridad o jurisdicción que la normativa de defensa del consumidor le reconozca, y ninguna cláusula se interpretará como una renuncia a esos derechos.
15. Contacto
Consultas comerciales, técnicas o legales: soporte@iagenda.site. Consultas sobre datos personales: privacidad@iagenda.site.